Возврат и обмен

Условия возврата и обмена

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней бесплатно с момента фактической передачи товара представителем службы доставки. Возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребителю может быть отказано в обмене и возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, внесенных в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Ознакомиться с Перечнем вы можете здесь.

Возврат товара в течение 14 дней бесплатно

Дополнительно

ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЮ!
При получении груза на терминале транспортной
компании НАСТАИВАЕМ!
В момент приема груза на складе ТК, оформленного как в весовом, так и в штучном измерении, настаиваем на необходимости наружного осмотра упаковки для определения ее целостности на предмет комплектности поставки, а в случае отклонения одного из параметров от данных, заявленных в сопроводительных документах на груз, указываем на необходимость вскрытия упаковки и проведении проверки комплектности поставки с участием представителя ТК.
Претензии по количеству товара в Поставке принимаются только в том случае, если товар был пересчитан в момент приемки, а при обнаружении недостачи был оформлен акт с участием представителей от передающей и принимающей сторон. Претензии по качеству продукции принимаются в порядке, установленном Законодательством РФ.
ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ!
Претензии по количеству товара в Поставке безоговорочно принимаются только в том случае, если товар был пересчитан в момент приемки, а при обнаружении недостачи был оформлен акт с участием представителя транспортной компании и представителя получателя.

Условия возврата и обмена
Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней по договоренности с момента фактической передачи товара покупателю или его представителю, Возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребителю может быть отказано в обмене и возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, внесенных в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Ознакомиться с Перечнем вы можете здесь.

Возврат товара в течение 14 дней по договоренности

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ!

ВСКРЫВАЙТЕ ГРУЗ и пересчитывайте товар
В МОМЕНТ ПРИЕМКИ на терминале транспортной компании или у курьера!!!

НЕ принимайте груз и НЕ подписывайте документы у Перевозчика, если выявили повреждение, недостачу или прочие несоответствия, например: по весу, размерам, форме, упаковке или другим утверждённым параметрам.
Не выполнение этих действий, означает Ваш добровольный отказ от претензии по количеству товара!!!
Претензии по количеству товара в Поставке безоговорочно принимаются только в том случае, если товар был пересчитан в момент приемки, а при обнаружении недостачи был оформлен акт с участием представителя транспортной компании и представителя получателя.

Гарантия